AI γραμματέας για συνεργείο: η Παρούσα απαντά όσο εσείς δουλεύετε
Η Παρούσα είναι AI γραμματέας για συνεργείο αυτοκινήτων. Απαντά στις κλήσεις που δεν προλαβαίνετε, κλείνει ραντεβού για σέρβις στο ημερολόγιό σας και κρατά μήνυμα — σε φυσικά ελληνικά, όλο το 24ωρο.
Ένα email όταν είναι διαθέσιμο — χωρίς spam.
Το τηλέφωνο χτυπά κι εσείς είστε κάτω από ένα καπό
Είναι έντεκα το πρωί. Ένα αυτοκίνητο στη ράμπα, άλλα δύο περιμένουν σειρά, τα χέρια σας λαδωμένα. Το κινητό χτυπά. Δεν προλαβαίνετε να το σηκώσετε — και με τέτοια χέρια, ούτε να το πιάσετε.
Στην άλλη γραμμή είναι ένας πελάτης που θέλει κάτι απλό: να κλείσει ώρα για σέρβις ή να ρωτήσει αν είναι έτοιμο το αυτοκίνητό του. Αν δεν απαντήσει κανείς, οι περισσότεροι δεν ξανακαλούν — παίρνουν το επόμενο συνεργείο. Αυτή ακριβώς τη δουλειά αναλαμβάνει ένας AI γραμματέας για συνεργείο.
Πώς λειτουργεί ένας AI γραμματέας για συνεργείο;
Η Παρούσα δουλεύει με απλή εκτροπή κλήσεων. Κρατάτε τον αριθμό που έχετε — για τους πελάτες σας δεν αλλάζει απολύτως τίποτα.
- Εκτρέπετε στην Παρούσα τις κλήσεις που δεν προλαβαίνετε. Όσες μπορείτε, τις σηκώνετε εσείς, όπως πάντα. Οι υπόλοιπες πηγαίνουν στην Παρούσα.
- Η Παρούσα απαντά σε φυσικά ελληνικά. Όλο το 24ωρο, και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες. Συστήνεται πάντα ως ψηφιακή βοηθός — δεν παριστάνει ποτέ τον άνθρωπο.
- Κλείνει η ίδια το ραντεβού και ενημερώνεστε. Το ραντεβού μπαίνει στο ημερολόγιό σας και το βλέπετε αμέσως, μαζί με τα στοιχεία του πελάτη.
Τι αναλαμβάνει μέσα στη μέρα του συνεργείου
Σκεφτείτε τη σαν τη γραμματεία συνεργείου που δεν είχατε ποτέ την πολυτέλεια να έχετε:
- Κλείνει ραντεβού για σέρβις, αλλαγή λαδιών ή έλεγχο, κατευθείαν στο ημερολόγιό σας.
- Όταν ο πελάτης ρωτά αν είναι έτοιμο το αυτοκίνητό του, κρατά το μήνυμα και τα στοιχεία του, για να τον καλέσετε εσείς μόλις ευκαιρήσετε.
- Απαντά και όταν το συνεργείο είναι κλειστό — το βράδυ, το Σαββατοκύριακο, τις αργίες. Το ραντεβού θα σας περιμένει στο ημερολόγιο τη Δευτέρα το πρωί.
Έτσι, όταν σηκώσετε κεφάλι από τη δουλειά, ξέρετε ακριβώς ποιος πήρε, τι ήθελε και ποια ραντεβού κλείστηκαν όσο εσείς δουλεύατε. Και τα στοιχεία της κάθε κλήσης χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαχείριση του ραντεβού — πουθενά αλλού.
Τηλεφωνικό κέντρο συνεργείου χωρίς προσλήψεις και βάρδιες
Ένα κανονικό τηλεφωνικό κέντρο συνεργείου σημαίνει υπάλληλο — δηλαδή μισθό, βάρδιες, άδειες και ρεπό. Για ένα συνεργείο με έναν ή δύο τεχνίτες, ο λογαριασμός δύσκολα βγαίνει.
Ένας AI γραμματέας για συνεργείο κάνει τη βασική δουλειά της υποδοχής — απαντά, κλείνει ραντεβού, κρατά μηνύματα — και δεν λείπει ποτέ. Ούτε το μεσημέρι που η δουλειά είναι στο φουλ, ούτε την ώρα που κλείνετε ένα καπό.
Η Παρούσα θα είναι σύντομα διαθέσιμη. Αν σας ενδιαφέρει για το δικό σας συνεργείο, αφήστε το email σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις είναι έτοιμη.
Συχνές ερωτήσεις
Τι είναι ο AI γραμματέας για συνεργείο;
Είναι μια ψηφιακή βοηθός που απαντά στο τηλέφωνο του συνεργείου όταν εσείς δεν προλαβαίνετε. Η Παρούσα μιλά φυσικά ελληνικά, κλείνει ραντεβού για σέρβις ή έλεγχο στο ημερολόγιό σας και κρατά μήνυμα όταν χρειάζεται.
Θα καταλάβει ο πελάτης ότι μιλά με μηχανή;
Ναι. Η Παρούσα συστήνεται πάντα ως ψηφιακή βοηθός — δεν παριστάνει ποτέ τον άνθρωπο. Μιλά όμως φυσικά ελληνικά και η κουβέντα κυλάει απλά και ευγενικά.
Χρειάζεται να αλλάξω τον αριθμό του συνεργείου;
Όχι. Κρατάτε τον αριθμό που ξέρουν ήδη οι πελάτες σας. Απλώς εκτρέπετε στην Παρούσα τις κλήσεις που δεν προλαβαίνετε να σηκώσετε.
Μπορεί να κλείσει μόνη της ραντεβού για σέρβις;
Ναι. Η Παρούσα συνεννοείται με τον πελάτη, κλείνει το ραντεβού στο ημερολόγιό σας και εσείς ενημερώνεστε αμέσως.
Τι γίνεται όταν ο πελάτης ρωτά αν είναι έτοιμο το αυτοκίνητό του;
Η Παρούσα κρατά το μήνυμα και τα στοιχεία του πελάτη, για να τον καλέσετε εσείς μόλις ευκαιρήσετε. Ο πελάτης δεν μένει αναπάντητος και εσείς δεν αφήνετε τη δουλειά στη μέση.
Πότε θα είναι διαθέσιμη η Παρούσα;
Σύντομα. Αν αφήσετε το email σας στη λίστα αναμονής, θα σας ενημερώσουμε μόλις είναι διαθέσιμη για το συνεργείο σας.
Η Παρούσα έρχεται σύντομα
Αφήστε το email σας και θα σας ενημερώσουμε μόλις είναι διαθέσιμη για το συνεργείο σας. Χωρίς καμία δέσμευση.
Ένα email όταν είναι διαθέσιμο — χωρίς spam.