Η AI γραμματέας σας.
Πάντα παρούσα.
Η τηλεφωνική γραμματεία της επιχείρησής σας: απαντά στο τηλέφωνο 24/7 με απόλυτα φυσικά ελληνικά, εξυπηρετεί τους πελάτες σας και κλείνει ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας. Μάθετε αναλυτικά τι προσφέρει μια AI γραμματέας, πότε σας καλύπτει ένας AI τηλεφωνητής και πώς ακριβώς λειτουργεί ένα AI τηλεφωνικό κέντρο σε μια επιχείρηση.
Ένα email όταν είναι διαθέσιμο — χωρίς spam, καμία δέσμευση.
Μια πραγματική κλήση, από το «καλησπέρα» ως το ραντεβού.
Πατήστε play. Θα ακούσετε πώς η Παρούσα απαντά αμέσως για κόστος και διάρκεια, επιβεβαιώνει προσεκτικά έναν νέο αριθμό, και ανακεφαλαιώνει τα στοιχεία — κλειδώνοντας την κράτηση με τον πελάτη ακόμα στη γραμμή.
Καλησπέρα σας, Οδοντιατρείο «Αλεξίου», μιλάτε με τη βοηθό τεχνητής νοημοσύνης. Πώς μπορώ να σας εξυπηρετήσω;
Καλησπέρα. Θα ήθελα να κλείσω ένα ραντεβού αύριο για καθαρισμό.
Μάλιστα. Μισό λεπτό, παρακαλώ. Αύριο, την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου, έχω στις 9 το πρωί. Σας βολεύει;
Ε, βασικά ήθελα να ρωτήσω ποιο είναι το κόστος.
Ο καθαρισμός κοστίζει 40€.
Α, οκ.
Σας βολεύει λοιπόν αύριο στις 9 το πρωί;
Ε, όχι, δεν με βολεύει το πρωί. Απόγευμα μήπως έχετε;
Έχω στις 4 και μισή το απόγευμα. Σας εξυπηρετεί;
Ε, ναι, μια χαρά είναι στις 4 και μισή. Βασικά, πόσο κρατάει ο καθαρισμός;
Περίπου 30 λεπτά. Το ονοματεπώνυμό σας, παρακαλώ;
Εε… Μάρκος Νικολάου.
Μάλιστα. Λοιπόν, καθαρισμό την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου, στις 4 και μισή το απόγευμα, στο όνομα Μάρκος Νικολάου. Να σημειώσω το νούμερο από το οποίο μας καλείτε και να κλείσω το ραντεβού;
Ε, βασικά δεν είναι το δικό μου νούμερο αυτό. Να σας δώσω το δικό μου.
Βεβαίως, σας ακούω.
210 909 8000.
Μία στιγμή να το σημειώσω. Να επιβεβαιώσουμε τον αριθμό σας: είναι το 210 9098 000;
Ναι, ακριβώς.
Πολύ καλά. Λοιπόν, καθαρισμό την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου, στις 4 και μισή το απόγευμα, στο όνομα Μάρκος Νικολάου, το τηλέφωνό σας 210 9098 000. Να κλείσω το ραντεβού;
Ναι, ναι, κλείστε το.
Το καταχωρώ αμέσως.
Κλείσαμε το ραντεβού σας. Σας περιμένουμε την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου, στις 4 και μισή το απόγευμα. Σας ευχαριστούμε που μας καλέσατε. Καλή σας συνέχεια.
Ευχαριστώ πολύ.
Τρία βήματα. Τίποτα το τεχνικό.
Δεν χρειάζεστε νέο εξοπλισμό ούτε τεχνικές γνώσεις. Κρατάτε τον αριθμό και τον πάροχο που έχετε σήμερα.
Εκτροπή κλήσεων σε 2΄
Ένας απλός κωδικός εκτροπής από τη συσκευή σας — ακριβώς όπως κάνετε όταν φεύγετε για διακοπές. Απενεργοποιείται εξίσου εύκολα, όποτε θέλετε.
Η Παρούσα αναλαμβάνει
Σηκώνει αμέσως, απαντά στις βασικές ερωτήσεις και κλείνει το ραντεβού πριν κατέβει το ακουστικό — κι αν δεν κλείνεται ραντεβού, κρατάει μήνυμα με το τι ζητάει ο πελάτης.
Εσείς έχετε τον έλεγχο
Κάθε κλήση, ραντεβού και μήνυμα καταγράφεται στον πίνακα ελέγχου σας. Με μια ματιά βλέπετε τι συνέβη όσο λείπατε — με γραπτή αναφορά για κάθε συνομιλία.
«Ραντεβού, ερωτήσεις, αλλαγές της τελευταίας στιγμής — η μισή σας δουλειά γίνεται στο τηλέφωνο, την ώρα που προσπαθείτε να κάνετε την άλλη μισή.»
Γι' αυτό υπάρχει η Παρούσα.
Το ραντεβού κλείνει με την πρώτη.
Τηλέφωνο, μηνύματα, online κρατήσεις, chat, αυτόματες υπενθυμίσεις, στατιστικά και πελατολόγιο — όλα γίνονται από μία ψηφιακή γραμματέα. Ο πελάτης εξυπηρετείται από όπου τον βολεύει, και το ραντεβού «κλειδώνει» κατευθείαν στο ημερολόγιό σας — κι όταν δεν κλείνεται ραντεβού, σας έρχεται μήνυμα με όσα ακριβώς ζήτησε.
Κλείνει τα ραντεβού μόνη της
Βλέπει το πρόγραμμά σας, βρίσκει τα κενά, προτείνει ώρα και περνάει το ραντεβού στο ημερολόγιο — επιτόπου, πριν καν κλείσει ο πελάτης το τηλέφωνο.
Αναλαμβάνει τα «ίδια και τα ίδια»
Τι ώρα κλείνετε; Πόσο κοστίζει; Πού ακριβώς είστε; Απαντάει η ίδια σε όλα με υπομονή, όσες χιλιάδες φορές κι αν τη ρωτήσουν.
Σηκώνει το τηλέφωνο όταν εσείς λείπετε
Μεσημέρια, βράδια, Σαββατοκύριακα, αργίες. Δεν παίρνει ρεπό, δεν κουράζεται — και καμία κλήση δεν χτυπάει πια στο κενό.
Μιλάει κανονικά Ελληνικά
Ο πελάτης νιώθει ότι μιλάει με την κανονική σας γραμματέα. Τον καταλαβαίνει απόλυτα, ακόμα κι αν κομπιάσει ή αλλάξει γνώμη στη μέση της κουβέντας.
«Κόβει» τους ενοχλητικούς
Πωλητές, προσφορές και αυτόματα τηλεφωνήματα μπαίνουν στην άκρη. Δεν σας αποσπούν από τη δουλειά και δεν χαλάνε τα νούμερά σας.
Σας περνάει τη γραμμή, μόνο όταν πρέπει
Αν ο πελάτης ζητήσει εσάς, η κλήση προωθείται κανονικά. Εσείς διαλέγετε πότε θα απαντάει η Παρούσα: μόνιμα, μόνο όταν πνίγεστε στη δουλειά, ή μόνο εκτός ωραρίου.
Εσείς αποφασίζετε αν η Παρούσα θα κλείνει ραντεβού ή θα κρατάει μηνύματα — και το αλλάζετε με ένα πάτημα.
Ουσιαστικά μηνύματα, όχι απλές ειδοποιήσεις
Η Παρούσα δεν σας λέει απλώς «είχατε μια κλήση». Μέσα από φυσική συζήτηση, συγκεντρώνει τα τέσσερα στοιχεία που μετράνε: όνομα, τηλέφωνο, το ακριβές αίτημα του πελάτη και τον επιθυμητό χρόνο. Το διαβάζετε σε 10 δευτερόλεπτα και ξέρετε αμέσως αν επείγει για τώρα ή για το απόγευμα.
Στο email σας με το που κλείσει η γραμμή
Με το τέλος της κλήσης, το αναλυτικό μήνυμα βρίσκεται ήδη στα εισερχόμενά σας και στο dashboard. Με ένα πάτημα καλείτε πίσω, με ένα πάτημα ορίζετε το ραντεβού — με τους δικούς σας ρυθμούς.
Κρατήστε την ατζέντα σας, αναλαμβάνουμε τις κλήσεις
Δεν απαιτείται ψηφιακό ημερολόγιο για να ξεκινήσετε. Ό,τι κάνει μια άριστη τηλεγραμματεία —απαντά, ρωτάει τα σωστά, καταγράφει το μήνυμα— το κάνει η Παρούσα, ακόμα και στις 3 τα ξημερώματα, τις Κυριακές ή μέσα στις γιορτές. Συνδέετε το ημερολόγιό σας αργότερα, μόνο αν και όποτε το θελήσετε.
Ενδεικτικό δείγμα από τα μηνύματα που σας περιμένουν συγκεντρωμένα το πρωί.
Η δική σας σελίδα κρατήσεων (χωρίς να χρειάζεστε site)
Ένα απλό link στο Instagram ή στο Google Business αρκεί. Ο πελάτης μπαίνει, βλέπει τα κενά σας και κλείνει μόνος του το ραντεβού του — ακόμα και στις 11 το βράδυ από τον καναπέ του.
Τέλος τα διπλά ραντεβού
Ξεχάστε το «διπλοκλείσιμο» και τα λάθη. Η σελίδα είναι ζωντανά συνδεδεμένη με το ημερολόγιό σας. Ό,τι ώρα γεμίζει στην επιχείρησή σας, κλείνει αυτόματα και στο online, εκείνη ακριβώς τη στιγμή.
Chat που κλείνει ραντεβού
Απαντάει στις απορίες και κλείνει την ώρα μέσα από το chat. Ξεκαθαρίζοντας, φυσικά, από το πρώτο κιόλας μήνυμα πως είναι ψηφιακή βοηθός (AI), για να υπάρχει ειλικρίνεια με τον πελάτη.
Ξέρει ακριβώς τα ίδια, παντού
Ωράρια, τιμές, υπηρεσίες: ό,τι ξέρει να απαντάει στο τηλέφωνο, ακριβώς τα ίδια λέει και στο chat. Καμία ασυνεννοησία.
Γραπτή επιβεβαίωση στο λεπτό
Με το που κλειστεί το ραντεβού, ο πελάτης παίρνει αμέσως SMS ή email με τη μέρα, την ώρα και την υπηρεσία.
Υπενθύμιση (για να κόψετε τα «δεν ήρθε»)
Οι έρευνες (π.χ. BMJ Open) δείχνουν ότι οι υπενθυμίσεις μειώνουν τις απουσίες της τελευταίας στιγμής έως και 25%. Η Παρούσα τις στέλνει μόνη της, την κατάλληλη στιγμή, χωρίς εσείς να κουνήσετε το δαχτυλάκι σας.
Θυμάται τον κάθε πελάτη σας
Είτε πάρει τηλέφωνο είτε στείλει μήνυμα, η Παρούσα ξέρει ποιος είναι. Τον αναγνωρίζει, βλέπει πότε είχε έρθει την τελευταία φορά και τι ακριβώς είχε κάνει.
Το πελατολόγιο χτίζεται μόνο του
Τέρμα οι χειροκίνητες καταχωρήσεις. Κάθε νέα κλήση και κράτηση, μπαίνει αυτόματα στο ψηφιακό σας πελατολόγιο, χωρίς να πατήσετε ούτε ένα πλήκτρο.
Τα νούμερα της δουλειάς σας. Και πώς θα τα εκμεταλλευτείτε.
Κάθε κλήση και ραντεβού μπαίνουν στο σύστημα αυτόματα: ποιος κάλεσε, τι ήθελε και τι έκλεισε. Όμως τα διαγράμματα παρακάτω δεν είναι απλά στατιστικά. Είναι λύσεις. Σας λένε πρακτικά τι να κάνετε: ποιον πελάτη πρέπει να θυμηθείτε να καλέσετε και πώς κλείνει αμέσως η «τρύπα» όταν ακυρώνεται ένα ραντεβού.
Και τι κάνει μ' αυτά η Παρούσα
Όλα προαιρετικά — κάθε λειτουργία έχει τον δικό της διακόπτη στον πίνακα ελέγχου. Εσείς διαλέγετε τι θα κάνει η Παρούσα και τι όχι.
Τέλος στις χαμένες κλήσεις. Μόνο ξεκάθαρα μηνύματα.
Ακόμα κι αν ο πελάτης δεν κλείσει ραντεβού —είτε έχει κάποια απορία, είτε θέλει να αλλάξει ώρα— η Παρούσα δεν τον αφήνει στο περίμενε. Καταγράφει το όνομα, το τηλέφωνο και το αίτημά του, και σας τα στέλνει άμεσα στο email σας. Με ένα κλικ τον καλείτε πίσω, με ένα κλικ το κάνετε ραντεβού.Επαναφορά ανενεργών πελατών
Στέλνει ένα φιλικό «Καιρό έχουμε να σας δούμε» συνοδευόμενο από μια έξυπνη προσφορά, σε όσους έχουν μήνες να σας επισκεφθούν.Αναπλήρωση ακυρώσεων στη στιγμή
Κάθε ραντεβού που ακυρώνεται, δεν πάει χαμένο. Η ώρα που μόλις άδειασε προσφέρεται αυτόματα σε όποιον βρισκόταν σε αναμονή.Το επόμενο ραντεβού στην ίδια κλήση (rebooking)
Προνοεί για την επόμενη επίσκεψη με ένα απλό: «Να σας κρατήσω την ίδια ώρα για τον επόμενο μήνα;», πριν καν κλείσει η γραμμή.Έξυπνες προτάσεις (upselling)
Προτείνει αυτόματα υπηρεσίες που συνδυάζονται ιδανικά με την επιλογή του πελάτη, αυξάνοντας αβίαστα τη μέση αξία της απόδειξης.Υπενθυμίσεις που κόβουν τα «δεν ήρθε»
Στέλνει άμεση επιβεβαίωση με το που κλείσει το ραντεβού, και υπενθύμιση την παραμονή, διασφαλίζοντας ότι η ώρα σας δεν θα μείνει κενή.5 αστέρια στο Google
Στέλνει μήνυμα για αξιολόγηση (review) ακριβώς τη στιγμή που ο πελάτης είναι ακόμα ενθουσιασμένος μετά την επίσκεψή του.Μπόνους στους πιστούς πελάτες
Μετράει τις επισκέψεις κάθε πελάτη και σας δείχνει ποιος έφτασε στο ορόσημο που ορίσατε, για να πάρει το μικρό δώρο ή την έκπτωσή του και να συνεχίσει να σας προτιμά.Το πρόγραμμά σας γεμίζει, χωρίς να κάνετε τίποτα.
Δεν χρειάζεται να μάθετε νέο σύστημα. Κάθε ραντεβού που κλείνει η Παρούσα περνάει αυτόματα στο ημερολόγιο που ήδη χρησιμοποιείτε.
Για κάθε ελληνική επιχείρηση.
Φτιάχτηκε με βάση το πώς δουλεύει πραγματικά η αγορά: τηλέφωνα που χτυπούν την ώρα που τα χέρια σας είναι γεμάτα, και πελάτες που δεν αφήνουν ποτέ μήνυμα στον αυτόματο τηλεφωνητή.
Διακομιστές στην Ε.Ε.
Τα δεδομένα των κλήσεων αποθηκεύονται με ασφάλεια σε υποδομή εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Σχεδιασμένη για GDPR
Χτισμένη από την πρώτη μέρα με γνώμονα την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Απόλυτη διαφάνεια
Συστήνεται εξ αρχής ως ψηφιακή βοηθός — δεν προσποιείται ποτέ τον άνθρωπο.
Καμία αλλαγή παρόχου
Δεν απαιτείται φορητότητα αριθμού. Λειτουργεί με απλή εκτροπή, την οποία ελέγχετε εσείς.
Τα βασικά, χωρίς ψιλά γράμματα.
Πώς συνδέεται, τι περιλαμβάνει το πλήρες οικοσύστημα της Παρούσας, πώς διαχειρίζεται τα δεδομένα σας — και τι ακολουθεί.
Τι ακριβώς είναι η Παρούσα;
Είναι η ολοκληρωμένη ψηφιακή γραμματεία της επιχείρησής σας. Στον πυρήνα της, απαντά στο τηλέφωνο και συνομιλεί με τον πελάτη σε απόλυτα φυσικά ελληνικά — χωρίς μενού επιλογών (IVR) και προηχογραφημένα μηνύματα. Κατανοεί το αίτημα, απαντά στις συχνές ερωτήσεις (όπως ωράρια, τιμές και τοποθεσία) και κρατάει λεπτομερή μηνύματα. Μάθετε αναλυτικά τι προσφέρει μια AI γραμματέας, πότε σας καλύπτει ένας AI τηλεφωνητής και πώς ακριβώς λειτουργεί ένα AI τηλεφωνικό κέντρο σε μια επιχείρηση.
Εξυπηρετεί μόνο από το τηλέφωνο;
Όχι. Η Παρούσα αναλαμβάνει τα ραντεβού σας από παντού. Σας παρέχει τη δική σας σελίδα για Online Κρατήσεις (ένα απλό link, χωρίς να χρειάζεστε καν ιστοσελίδα), καθώς και έξυπνο Chat που απαντά γραπτώς και κλείνει ραντεβού. Όλα τα κανάλια συγκεντρώνονται σε έναν κεντρικό πίνακα ελέγχου (dashboard), όπου χτίζεται αυτόματα το πελατολόγιό σας.
Κλείνει όντως ραντεβού στο ημερολόγιό μου;
Ναι, η καταχώρηση γίνεται άμεσα. Ελέγχει τη διαθεσιμότητά σας σε πραγματικό χρόνο πριν προτείνει ώρα και περνάει το ραντεβού απευθείας στο Google Calendar ή το Outlook. Ο συγχρονισμός είναι αμφίδρομος: κάθε ραντεβού που κλείνετε τοπικά στην επιχείρηση δεσμεύει αυτόματα την αντίστοιχη ώρα στο σύστημα, εκμηδενίζοντας οριστικά τα διπλά ραντεβού.
Τι γίνεται αν ο πελάτης δεν θέλει να κλείσει ραντεβού;
Κανένα πρόβλημα. Ακόμα και σε λειτουργία ραντεβού, όποιος θέλει απλά να αφήσει ένα μήνυμα, η Παρούσα σημειώνει το όνομα, το τηλέφωνο, τι ζητάει και πότε προτιμάει να μιλήσετε. Βλέπετε το μήνυμα άμεσα στο email και στον πίνακα ελέγχου σας, κι από εκεί με ένα κλικ τον καλείτε πίσω ή το μετατρέπετε σε ραντεβού. Κι αν θέλετε να επιβεβαιώνετε πάντα εσείς το πρόγραμμά σας ή κρατάτε χάρτινη ατζέντα, μπορείτε να επιλέξετε τη λειτουργία «Κρατάει μηνύματα». Με αυτόν τον τρόπο, η Παρούσα λειτουργεί μόνο ως τηλεφωνητής μηνυμάτων χωρίς ημερολόγιο.
Πώς διασφαλίζει ότι οι πελάτες δεν θα ξεχάσουν το ραντεβού;
Μόλις κλειστεί το ραντεβού, ο πελάτης λαμβάνει αμέσως γραπτή επιβεβαίωση (SMS ή email). Επιπλέον, η Παρούσα αναλαμβάνει να στείλει αυτόματες υπενθυμίσεις την κατάλληλη στιγμή, μειώνοντας δραστικά τις απουσίες της τελευταίας στιγμής.
Χρειάζομαι νέο αριθμό ή ειδικό εξοπλισμό;
Όχι, διατηρείτε τον αριθμό και τον πάροχο που έχετε σήμερα. Η τηλεφωνική σύνδεση γίνεται με μια απλή εκτροπή κλήσεων από τη συσκευή σας. Επιπλέον, η Παρούσα λειτουργεί ως ασπίδα προστασίας: «κόβει» αυτόματα τους ενοχλητικούς πωλητές (spam) και τα αυτοματοποιημένα τηλεφωνήματα, αφήνοντας μόνο τις πραγματικές κλήσεις να φτάσουν σε εσάς.
Καταλαβαίνει ο πελάτης ότι μιλά με Τεχνητή Νοημοσύνη;
Ναι, ενημερώνεται από την πρώτη στιγμή, τόσο στο τηλέφωνο όσο και στο chat. Η Παρούσα συστήνεται ως ψηφιακή βοηθός και ποτέ δεν προσποιείται ότι είναι άνθρωπος, με πλήρη διαφάνεια και συμμόρφωση στο άρθρο 50 του Ευρωπαϊκού Κανονισμού (EU AI Act).
Τι γίνεται όταν ο πελάτης θέλει να μιλήσει σε άνθρωπο;
Αν ο πελάτης ζητήσει εσάς, η κλήση προωθείται κανονικά. Για ζητήματα που απαιτούν ανθρώπινη κρίση, η Παρούσα δεν αυτοσχεδιάζει: καταγράφει το αίτημα, σας στέλνει άμεση ειδοποίηση (email) και αποθηκεύει τα πάντα στο dashboard σας για να έχετε πλήρη εικόνα της ημέρας, όπου κι αν βρίσκεστε.
Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα;
Αποκλειστικά σε διακομιστές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αυστηρά για την εξυπηρέτηση του πελάτη, με απόλυτη συμμόρφωση στον κανονισμό GDPR από την πρώτη μέρα. Αναλυτικές λεπτομέρειες θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας.
Ποιο είναι το κόστος;
Η Παρούσα βρίσκεται στο τελικό στάδιο πριν την επίσημη κυκλοφορία της. Προσθέστε το email σας στη λίστα αναμονής για να μάθετε πρώτοι τις τιμές και τη διαθεσιμότητα — χωρίς καμία δέσμευση και χωρίς spam.
Η Παρούσα έρχεται σύντομα.
Αφήστε το email σας και θα λάβετε ένα μήνυμα μόλις η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για την επιχείρησή σας, με απλές οδηγίες ενεργοποίησης. Καμία δέσμευση.
Αν η φόρμα δεν λειτουργεί, γράψτε μας στο info@parousa.com.