AI γραμματέας στα Χανιά: μια γραμμή που απαντά σε ελληνικά και αγγλικά
Η Παρούσα είναι AI γραμματέας για επιχειρήσεις των Χανίων που ζουν από κρατήσεις και ραντεβού — καταλύματα, ενοικιάσεις, εστιατόρια, κομμωτήρια. Απαντά όλο το 24ωρο σε φυσικά ελληνικά και αγγλικά, κλείνει το ραντεβού ή την κράτηση και κρατά μήνυμα όταν χρειάζεται — στον αριθμό που ήδη έχετε.
Ένα email όταν είναι διαθέσιμη — χωρίς spam.
Στο παλιό λιμάνι, η επόμενη κλήση μπορεί να είναι στα αγγλικά
Τα Χανιά είναι η τουριστική καρδιά της δυτικής Κρήτης, και αυτό ακούγεται στο τηλέφωνο: ο επισκέπτης που ψάχνει τραπέζι με θέα στο παλιό λιμάνι, ο ταξιδιώτης που ρωτά για δωμάτιο στη Χαλέπα ή για αυτοκίνητο από το αεροδρόμιο τηλεφωνεί συχνά στα αγγλικά. Μια γραμμή που εξυπηρετεί μόνο ελληνικά — ή που δεν απαντά καθόλου γιατί η σάλα είναι γεμάτη — χάνει ακριβώς αυτή την πελατεία.
Η Παρούσα απαντά και στις δύο γλώσσες, στην ίδια κλήση: συνεχίζει στη γλώσσα του πελάτη, καταγράφει την κράτηση ή το ραντεβού και σας το εμφανίζει στο ημερολόγιο — είτε ο πελάτης μίλησε ελληνικά είτε αγγλικά.
Η σεζόν δεν δίνει δεύτερη ευκαιρία
Η εποχικότητα στα Χανιά είναι ακραία: τους μήνες της σεζόν, το τηλέφωνο χτυπά την ώρα που το κατάλυμα κάνει check-in, το εστιατόριο σερβίρει και η ενοικίαση παραδίδει όχημα. Ο επισκέπτης που δεν πήρε απάντηση δεν ξανακαλεί — έχει ήδη μια λίστα με εναλλακτικές ανοιχτή στο κινητό του. Και τον χειμώνα, που το προσωπικό λιγοστεύει, η γραμμή πρέπει και πάλι να απαντιέται.
Δείτε τι μπορεί να κοστίζει μια αναπάντητη κλήση στη δική σας σεζόν, με δικές σας παραδοχές, στον υπολογιστή αναπάντητων κλήσεων.
Με το 28210 ή το κινητό που ήδη έχετε
Δεν χρειάζεστε νέο αριθμό ούτε εξοπλισμό. Στη γραμμή σας — σταθερό Χανίων με πρόθεμα 28210 ή εταιρικό κινητό — ορίζετε μια απλή εκτροπή κλήσεων: όταν μιλάτε ή δεν απαντάτε, η κλήση περνά στην AI γραμματέα. Η ρύθμιση γίνεται από τη συσκευή ή τον λογαριασμό σας στον πάροχο, και οι πελάτες συνεχίζουν να καλούν τον αριθμό που βλέπουν στην πινακίδα, στο site και στον χάρτη.
Για ποιες επιχειρήσεις των Χανίων έχει νόημα
Για όσες ζουν από το τηλέφωνο τη σεζόν και θέλουν ησυχία τον χειμώνα: το ξενοδοχείο και το κατάλυμα που δέχονται κρατήσεις ενώ γίνεται check-in, το εστιατόριο στο ενετικό λιμάνι που δεν προλαβαίνει το τηλέφωνο στο σέρβις, το κομμωτήριο και το κέντρο αισθητικής που κλείνουν ραντεβού όλη μέρα. Το ίδιο ισχύει από την Παλιά Πόλη και τη Χαλέπα ως τον Πλατανιά και το Ακρωτήρι — η γραμμή απαντά όπου κι αν είστε.
Όλοι οι κλάδοι, συγκεντρωμένοι: AI γραμματέας ανά επάγγελμα.
Γιατί όχι μια κλασική υπηρεσία απάντησης;
Η κλασική τηλεγραμματεία βασίζεται σε τηλεφωνήτριες που κρατούν μηνύματα σε ωράριο βάρδιας — και σπάνια εξυπηρετεί στα αγγλικά. Στα Χανιά, όμως, η κρίσιμη κλήση έρχεται συχνά αργά το βράδυ και σε άλλη γλώσσα. Η Παρούσα απαντά η ίδια, όλο το 24ωρο και στις δύο γλώσσες, κλείνει την κράτηση ή το ραντεβού απευθείας στο ημερολόγιό σας και κρατά μήνυμα μόνο όταν το θέμα χρειάζεται εσάς.
Ελληνικά, αγγλικά, GDPR και διαφάνεια
Η Παρούσα συστήνεται σε κάθε κλήση ως ψηφιακή βοηθός, όπως ορίζει η ευρωπαϊκή νομοθεσία για την τεχνητή νοημοσύνη (EU AI Act, άρθρο 50) — και το κάνει στη γλώσσα της κλήσης, ελληνικά ή αγγλικά. Τα δεδομένα των κλήσεων αποθηκεύονται στην Ευρωπαϊκή Ένωση και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εξυπηρέτηση της κλήσης και τη διαχείριση των κρατήσεων· τα αναλυτικά θα τα βρείτε στην πολιτική απορρήτου μας.
Συχνές ερωτήσεις
Δουλεύει με αριθμούς με πρόθεμα 28210;
Ναι. Η AI γραμματέας συνδέεται με απλή εκτροπή κλήσεων από οποιαδήποτε γραμμή — σταθερό Χανίων με πρόθεμα 28210 ή εταιρικό κινητό. Ρυθμίζετε την εκτροπή «όταν είναι κατειλημμένο» ή «όταν δεν απαντά» από τη συσκευή ή τον λογαριασμό σας, και κρατάτε τον αριθμό που ήδη ξέρουν οι πελάτες σας.
Απαντά πραγματικά και στα αγγλικά;
Ναι. Η Παρούσα καταλαβαίνει σε ποια γλώσσα μιλά ο πελάτης και συνεχίζει την κλήση σε αυτήν — φυσικά ελληνικά ή αγγλικά. Ο επισκέπτης που καλεί για τραπέζι ή δωμάτιο εξυπηρετείται στη γλώσσα του, και εσείς βλέπετε την κράτηση στο ημερολόγιό σας στα ελληνικά.
Καλύπτει τον Πλατανιά, το Ακρωτήρι και τα χωριά;
Ναι. Η υπηρεσία δεν έχει γεωγραφικό περιορισμό: λειτουργεί το ίδιο για ένα εστιατόριο στο παλιό λιμάνι, ένα κατάλυμα στον Πλατανιά ή μια επιχείρηση στο Ακρωτήρι και τον Αποκόρωνα — αρκεί μια γραμμή με δυνατότητα εκτροπής.
Καταλαβαίνει ο πελάτης ότι μιλά με AI;
Ναι. Η Παρούσα συστήνεται σε κάθε κλήση ως ψηφιακή βοηθός — το απαιτούν και οι ευρωπαϊκοί κανόνες για την τεχνητή νοημοσύνη. Ο πελάτης ξέρει πάντα με ποιον μιλά, και τα στοιχεία της κλήσης χρησιμοποιούνται μόνο για την εξυπηρέτηση και την κράτηση.
Τι γίνεται εκτός σεζόν;
Η υπηρεσία δουλεύει όλο τον χρόνο, όπως κι εσείς: τη σεζόν σηκώνει το βάρος των κλήσεων που δεν προλαβαίνετε, και τον χειμώνα, με λιγότερο προσωπικό, κρατά τη γραμμή ανοιχτή. Ό,τι κλείνεται ή καταγράφεται το βλέπετε στο ημερολόγιο και στα μηνύματά σας.
Θέλετε να μάθετε πρώτοι πότε ξεκινά η Παρούσα;
Η Παρούσα είναι μια AI τηλεφωνική γραμματεία που μιλά φυσικά ελληνικά και αγγλικά, για επιχειρήσεις που δουλεύουν με κρατήσεις και ραντεβού. Εγγραφείτε στη λίστα αναμονής και θα σας ενημερώσουμε μόλις ανοίξουν οι πρώτες θέσεις.
Ένα email όταν είναι διαθέσιμη — χωρίς spam.